Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Действует с 08.01.2026, последнее обновление 26.10.2026
1. КТО МЫ
1.1. Ответственным обработчиком Ваших персональных данных является Peegel Stuudio OÜ (регистрационный код 17396441), Tatari 64, 10134 Таллинн, Эстония – фотостудия самообслуживания MyReflection (далее «Мы»).
1.2. С вопросами и запросами пишите нам: team@myreflection.eu.
1.3. В этом документе мы объясняем, какие данные собираем, для чего их используем, как долго храним и какие права у Вас есть. Отдельный раздел посвящён Вашим фото и галерее (пункты 4 и 5).
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Данные бронирования: имя, адрес электронной почты, номер телефона, выбранный пакет, время и язык. При счёте на фирму – также название компании, регистрационный код и адрес. Без этих данных мы не можем принять бронирование.
2.2. Платёжные данные: сумма, время и статус платежа. Данные Вашей банковской карты и счёта мы не видим и не храним – оплата происходит в системе платёжного провайдера.
2.3. Фото: снимки, которые Вы сами делаете в студии.
2.4. Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы и cookie-файлы (см. пункт 9).
2.5. Переписка: письма и сообщения, которые Вы нам отправляете, а также Ваши отзывы.
3. ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ
3.1. Для выполнения бронирования и оказания услуги (договор): подтверждение, код от мини-сейфа с ключом, напоминание, ссылка на галерею и счёт.
3.2. Для поддержки клиентов: чтобы отвечать на Ваши вопросы и решать проблемы (договор, законный интерес).
3.3. Для бухгалтерского учёта (обязанность по закону).
3.4. Для безопасности и предотвращения злоупотреблений (законный интерес): например, защита ссылок на галереи от подбора и камеры видеонаблюдения в студии.
3.5. Для маркетинга – только с Вашего согласия, например фото, которыми Вы поделились с нами (пункт 5).
3.6. Мы не продаём Ваши данные и не принимаем на их основе автоматизированных решений.
4. ВАШИ ФОТО И ГАЛЕРЕЯ
4.1. Фото принадлежат Вам. В студии нет фотографа – Вы снимаете себя сами. Мы не просматриваем Ваши фото и не используем их без Вашего разрешения. Если с галереей возникнет техническая проблема (например, она не открывается), мы можем получить к ней доступ только для решения этой проблемы. Мы также обязаны предоставить данные по официальному требованию, предусмотренному законом (например, полиции).
4.2. Фото сохраняются на компьютере студии и загружаются по защищённому (зашифрованному) соединению на наш сервер, который находится в Эстонии. Ссылку на галерею мы отправляем на Вашу электронную почту.
4.3. Галерея приватна. В её адресе есть случайный код. Мы не делаем галерею публичной и запретили поисковым системам её индексировать. Открыть галерею может любой, у кого есть ссылка, – делитесь ею только с теми, кому доверяете, и не публикуйте её в открытом доступе. Подбор ссылок на галереи технически заблокирован.
4.4. Галерея доступна 14 дней. За день до удаления мы отправим Вам напоминание, чтобы Вы успели скачать фото. После этого фото автоматически удаляются как с нашего сервера, так и с компьютера студии. Слишком тёмные снимки (например, при неисправности освещения) хранятся на компьютере студии до 3 дней, чтобы их можно было восстановить.
4.5. Вы сами решаете, как долго хранятся фото:
– В галерее можно удалять фото по одному. Они сразу исчезают из галереи, а с компьютера студии – не позднее чем через 14 дней.
– Кнопкой «Удалить галерею» мы сразу удаляем всю галерею с нашего сервера, а с компьютера студии – в течение нескольких минут.
Удалённые фото восстановить нельзя – мы не делаем резервных копий фото из галерей.
4.6. На мастер-классах мы можем делать фото и видео для маркетинга, но предварительно спрашиваем согласие участников.
5. «ПОДЕЛИТЬСЯ С НАМИ» – ФОТО, КОТОРЫМИ ВЫ ПОДЕЛИЛИСЬ С НАМИ
5.1. В галерее у каждого фото есть кнопка «Поделиться с нами». Нажав её, Вы даёте согласие показывать это фото в Instagram MyReflection и в виртуальной галерее на сайте myreflection.eu. Согласие добровольное и касается только этого одного фото.
5.2. Делясь фото, Вы подтверждаете, что сами есть на снимке и что все, кто на нём изображён, согласны.
5.3. Мы не добавляем к фото Ваше имя или контактные данные. Фото не продаётся и не передаётся третьим лицам.
5.4. Копию фото и данные о согласии (время, галерея, язык, версия условий на момент согласия и IP-адрес в необратимом виде) мы храним в отдельной папке, пока Вы не отзовёте согласие. В целях безопасности мы делаем резервную копию этой папки. Удаление галереи или окончание срока её действия не удаляет фото, которыми Вы поделились.
5.5. Вы можете отозвать согласие в любое время: пока галерея доступна – кнопкой «Отменить согласие», позже – написав на team@myreflection.eu. Тогда мы удалим копию фото (в том числе из резервной копии) и уберём фото из Instagram и виртуальной галереи при первой возможности, но не позднее чем через 30 дней.
6. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ДАННЫЕ
Мы передаём данные только партнёрам, которые помогают нам оказывать услугу и обязаны их защищать:
– Zone Media OÜ (Эстония) – хостинг сервера и отправка писем;
– Montonio – платёжный сервис (банковские ссылки);
– Meta Platforms (Facebook, Instagram) – измерение посещаемости сайта и публикация фото, которыми Вы поделились, в Instagram;
– Telegram – внутренние уведомления владельцу студии (только номер бронирования и время, без Вашего имени и контактных данных);
– партнёры, через которых Вы забронировали время или купили подарочную карту (например, Nomipass, kingitus.ee), – только данные этого бронирования или подарочной карты;
– бухгалтер и государственные органы, если этого требует закон.
Некоторые партнёры (например, Meta) могут обрабатывать данные за пределами Европейского союза. В этом случае применяются гарантии, одобренные Европейской комиссией.
7. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ
– Фото: 14 дней (см. пункт 4.4), если Вы не удалите их раньше.
– Фото, которыми Вы поделились с нами: пока Вы не отзовёте согласие.
– Данные бронирований и счетов: 7 лет (Закон Эстонии о бухгалтерском учёте).
– Переписка: столько, сколько нужно для решения вопроса, но не дольше 3 лет.
– Системные журналы: 60 дней.
– Записи камер видеонаблюдения: 24 часа (перезаписываются автоматически).
– Резервные копии базы данных: 90 дней.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ
8.1. Сайт использует защищённое соединение (SSL). Сервер находится в Эстонии.
8.2. Доступ к данным есть только у уполномоченных лиц.
8.3. Ссылки на галереи защищены от подбора, а поисковым системам запрещено индексировать галереи.
8.4. В студии установлены камеры видеонаблюдения для защиты имущества. Записи автоматически перезаписываются в течение 24 часов. Мы просматриваем запись только в случае ущерба или другого происшествия в студии.
9. COOKIE-ФАЙЛЫ
9.1. Необходимые cookie: выбор языка и язык галереи. Без них сайт не работает должным образом.
9.2. Статистика: анонимный идентификатор посещения и идентификатор рекламной ссылки, чтобы понимать, как используется сайт и откуда приходят посетители. IP-адреса мы храним только в необратимом виде. Эти данные никому не передаются.
9.3. Маркетинг: пиксель Meta (Facebook) для оценки эффективности рекламы. Он загружается только если Вы нажали «Принять» в окне cookie.
9.4. Изменить свой выбор можно в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Cookie-файлы можно также удалить в настройках браузера.
10. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право:
– знать, какие данные о Вас мы храним, и получить их копию;
– потребовать исправления данных;
– потребовать удаления данных, если закон не обязывает нас их хранить (например, счета);
– ограничить обработку данных или возразить против неё;
– получить свои данные в машиночитаемом формате;
– в любое время отозвать данное согласие.
Пишите нам на team@myreflection.eu. Мы ответим в течение 30 дней.
Если Вы считаете, что мы нарушили Ваши права, Вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (www.aki.ee).
11. ИЗМЕНЕНИЯ
Мы можем время от времени обновлять этот документ. Действующая версия и её дата всегда находятся на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим Вам по электронной почте.